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广州推行“安心服务证”制度,家政从业者自愿申领

家政员星级认证将与个人收入挂钩

2020-05-22 10:12:46 来源:中工网-工人日报

  中工网讯(工人日报-中工网记者叶小钟)记者日前从广州市第105场疫情防控复工复产新闻发布会上获悉,由广州市商务局、市妇联联合举办的“广州市家政安心服务证”(以下简称“安心服务证”)项目5月中旬正式启动。据悉,三年内将发放8万张“安心服务证”,其中今年发放2万张。

  “‘安心服务证’是提升服务质量和行业自律的创新举措,不是从业资质证明、也不属于行业准入证件,只要符合条件的家政服务从业人员都可以自愿参与申领。”广州市有关部门负责人介绍,持有“安心服务证”的家政从业人员,其行业评价、星级认证将与个人收入挂钩。

  据悉,在广州登记的家政从业人员达到30万~40万人。“安心服务证”将以家政企业为单位,自愿报名为原则。申请“安心服务证”的家政从业人员,需具备一定的工作经验,报名时提交“三证”“一书”,即身份证、健康证或体检证明、职业技能证书或培训证书和“家政服务人员信用信息授权书”。

  审核后,由广州市妇女儿童社会服务中心对申请人员开展培训,着重职业道德、法律常识、卫生知识等方面。通过考核后,市商务局将组织对从业人员信用记录核查,在取得从业人员征信授权前提下,依托商务部家政服务信用信息系统,开展“人证合一”身份核查验证工作,确保没有不良从业记录后方发放“安心服务证”。

  此外,发放证件后,广州市商务局还将建立完善持证人员身份证信息、从业信息、健康体检、诚信记录等从业档案,家政消费者可通过扫“安心服务证”上的二维码,或登录平台网站,查询家政从业人员信用信息,对服务进行评价。

  “安心服务证”有效期为三年,有效期满后需按流程重新申请。同时建立退出机制:对于不积极配合数据更新、信息管理等工作的企业,要求其退出项目,不再参与发放家政“安心服务证”;对于受到雇主投诉,经核实确有严重违规行为的,将该服务人员纳入平台黑名单库,同时注销该证,且三年内不得再次申请办理家政“安心服务证”。

编辑:李方

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